买了旅游保险 5 年了
终于有机会 claim 钱了
(咦，这种钱还是不要 claim 比较好吧)
每次去国外旅游都是自己网上买旅游保险的
毕竟是出国嘛
还是会担心发生什么意料之外的事
可以让身边的家人有个保障
旅游保险当然不只是为了意外的保险
还有其他像是飞机延误，行李遗失等等
每间公司推出的旅游保险配套都各有不同
所以在选择配套的时候
必须要仔细阅读保险内容哦
我都是买 AXA 的旅游保险
主要是操作建议
之前的 AXA 旅游保险教学 - 按我
这次从缅甸旅游回来的时候
去提取自己的行李的时候
王先生说我的行李下面裂开了
(拿行李的时候一定要检查自己的行李)
皆因有买旅游保险的关系
所以必须要去跟航空公司拿份报告
方便以后要索取赔偿的事宜
机场都有告示牌列明 "luggage claim/ luggage loss" 的字眼
往告示牌的方向走就对了
去亚航行李办公室跟负责人说明白后
她说会马上写好报告给我
如果是买亚航的旅游保险
就可以在这边直接呈交报告直接办理
可是索赔的金额不能当天立马拿到
还是需要通过审核
负责人问我的行李箱是何时买的
当时我记得买的时候我有上传照片去 IG
所以立马在自己的 IG 找购买的日期及价钱
等了约 15 分钟就拿到报告了
(这个报告很重要，必须要拿)
(这个报告很重要，必须要拿)
回家后就可以直接去 AXA 填写资料索取赔偿
两种方式：电话或电邮
+603-2170 8282/ claims@axa.com.my
我本身是选用电邮的方式
我是 19.03.2019 开始填写资料
需要填写投保人的名字，身份证号码，保单号码，及索取的事项
于 20.03.2019 收到 AXA 的回复
需要我提交一些辅助文件
填写索取的资料，旅游证据 (boarding pass), 行李破损的照片
22.03.2019 收到 AXA 的回复说审核了及赔偿的数目
28.03.2019 收到电邮说网上转账到我的银行户口了
从 19.03.2019 开始提交申请
28.03.2019 就已收到赔偿了
一共 10 天就完成全部的程序了
这也是我买了 5 年旅游保险
第一次索取的赔偿
当然这种赔偿我还是不太希望再发生了
所谓 "没事就是好事" 不是吗？！
